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电话订购化妆品 小心付款后难退货
来源:www.iwivi.com   标签: 电话订购  发表于:2014-09-09

    电话里表示可免费送一份化妆品,接着被客服忽悠说服买下另一款高价化妆品,等到收货才发现,免费送化妆品只是个幌子,想要退掉买到的化妆品却再也联系不上客服。9月3日,市民纪女士特后悔自己贪小便宜吃了亏。
 
    前几日,市民纪女士的手机铃声响起,“021-3123**20”电话频繁打来,以为是上海的朋友有急事,纪女士接了电话。“恭喜您,纪女士,您被公司抽中为前100名的幸运会员,将有机会获得一份免费化妆品。”对方自称是某品牌化妆品的电话客服,因纪女士幸运获得资格,特意索要纪女士的邮寄地址。
 
    想起曾填过类似的化妆品免费试用装申请,加上对方能说出自己的姓氏,纪女士道出了地址。接着对方开始介绍幸运会员可特价购买一款某品牌BB霜,并一再宣传此款产品的优点,让纪女士顺便也带一套。拒绝后,客服人员根本不听,再次介绍了该产品的优点,并表示还会有相应的面膜、刮刮卡等赠品。听完介绍后,纪女士心动了,并订购了两盒BB霜。
 
    三天后,产品送到,付款276元。打开包裹纪女士才看到根本没有免费试用装和约定好的赠品,上了该品牌官网却发现,通过电话购买的BB霜比网上的价格还高了几十块钱。随后,她拨打当初的固定电话想要退货,电话里却一直响音乐无人接听。后来她才发现,该品牌网上公布的上海及全国贵宾热线开头为“333和612”,并非她接到的“312”开头的电话。联系了官网客服却被告知系统里根本就没有纪女士的交易记录。
 
    “幸运的背后也埋着陷阱,希望借此提醒爱美的女士,在接到电话、QQ信息、短信等化妆品推销信息后,最好到官网商城或者公司确认真实性,千万不要因为占便宜而吃亏。”纪女士说。

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